Бассейн Газпром на Ветеранов

Спортивные секции, фитнес, бассейн, спортзал

Физкультурно-оздоровительный комплекс с универсальным спортзалом и бассейном.

Телефон:

(812) 454-15-11

Адрес:

Санкт-Петербург, Кировский район

пр. Ветеранов, 58

Ближайшее метро: Проспект Ветеранов

Интернет:

Сайт: www.directory.spb.ru



загрузка карты...

Виды спорта:

Плавание

Проводятся занятия:

Аэробика, Йога, Пилатес, Степ-аэробика, Танцевальные классы, Fit Ball

Услуги:

Кардиозал, Массаж, Кафе, Тренажерный зал, Персональный тренер, Бассейн, Детский фитнес



Режим работы

Бассейн:

  • пн-сб: 6.45-23.00
  • вс: 9.00-22.00

Фитнес, спортивные залы:

  • пн-сб: 8.00-23.00
  • вс: 9.00-22.00

К Вашим услугам:

  • очаровательный и отзывчивый персонал
  • Бассейн 25 метров ( 6 дорожек), глубина 1.20-1.80
  • оздоровительные группы
  • подростковые группы по обучению плаванию (7-17 лет)
  • индивидуальные тренировки для детей и взрослых
  • аква-аэробика
  • семейные абонементы
  • аренда дорожек.
  • квалифицированный тренерский состав

Фитнес-клуб:

  • 2-х уровневый тренажерный зал 190 м*2, кардиозона (беговые дорожки, эллипсоидные тренажеры, велосипеды)
  • 2 аэробных зала
  • первичный инструктаж с тренером
  • большой выбор групповых аэробных занятий (степ, классическая аэробика, йога, пилатес, танцевальные программы, fit balls и т.д.)
  • детский фитнес (для детей от 3х до 17 лет – акробатический рок-н-ролл, спортивная акробатика, современные танцы, hip-hop).
  • индивидуальные занятия в тренажерном и аэробных залах
  • питьевая вода
  • кафе
  • массажный кабинет (профилактический, антицеллюлитный, спортивный массаж).
  • бесплатная парковка.


Новости клуба

Физкультурно-оздоровительный комплекс "Газпром" на Ветеранов откроется в новом году.
27 июля 2012 — 13:51    

Многие жители Дачного с большим интересом поглядывают на строительную площадку на проспекте Ветеранов, где должен появиться современный Физкультурно-оздоровительный комплекс (ФОК). За комментариями мы обратились к начальнику отдела молодежной политики, физической культуры и спорта Администрации Кировского района Игорю ЗИМИНУ.

Фотогалерея:



СК Газпром:

Отзывы (Бассейн Газпром на Ветеранов)


Анна
|
8 октября — 01:00
+1
Нормальные администраторы. Вежливо спросила, мне вежливо ответили. Дозванивалась с первого раза, всю информацию мне нормально донесли. Все подготовила, пришла и за пять минут заключила договор. Бассейном ребёнок доволен. Ходим вместе, вода тёплая. Кто-то возможно считает, что администратор должен бежать за всеми и уговаривать, а ещё лучше - домой с готовым абонементом придти!? Они четко выполняют свою работу и облизывать каждого не обязаны.
Ирина
|
6 октября — 23:34
В раздевалках фитнес-клуба процветает воровство.... 4 тыс. сперли, спасибо ключи от авто оставили... дам обширную рекламу (работаю с людьми) порядочности вашего сервиса.))))))
николай
|
8 октября — 15:22
Для хранения денег, телефонов, планшетов, документов и других ценностей, в т.ч. ключей от автомобилей, около ресепшен находится стойка с индивидуальными сейфовыми ячейками, из которой с момента открытия ФОКа ничего не похитили. При входе в здание, на информационных досках, на дверях раздевалок размещены призывы хранить ценные вещи в сейфовых ячейках. Кроме того, при заключении договора на приобретении абонемента каждому покупателю вручается листовка с призывом пользоваться сейфовыми ячейками. Это же положение имеется в приложении к договору. Все посетители комплекса расписываются в подтверждение знакомства с правилами пользования услугами комплекса.
К глубокому сожалению, многие граждане не считают целесообразным реально знакомиться с документами, которые сами же подписывают...
татьяна
|
6 октября — 15:26
-1
Вы меня извините я вот приехала из другого города хотела посетить вас...Но у вы сайт не открывается,расписания нет стоимость не знаю, дозвониться не реально......Скажите вам что так трудно сделать сайт и добавить информацию.:o.
Надежда
|
6 октября — 13:03
Дорогие, уважаемые сотрудники бассейна! Я не понимаю почему так сложно разместить в интернете прайс на услуги бассейна. Почему я, желая воспользоваться именно вашей услугой ( в атмосфере всеобщей конкуренции, между прочим!) Должна перелопачивать по 10 сайтов, на каждом из которых отсутствует информация о цене. Это коммерческая тайна? У вас нет контент менеджера или рекламного представителя, который может потратить всего ЧАС времени на размещение ценника, сэкономив при этом минут по 15-20 Каждому вашему посетителю. Почему я должна тратить время на звонок ( а, учитывая то, что живу в Лен.области, ещё и деньги за межгород)? Смиряюсь и звоню - телефон не отвечает. Хочу посетить бассейн в будний день днём, неплохо бы так же узнать не занимаются ли там какие-нибудь школьники? Куда уж там, расписания тоже нет. Видимо, администрация думает, что я должна лично приехать и ознакомиться с информацией на стендах. Каменный век же, какой интернет, зачеем. Идти туда, не знаю куда, за столько, не знаю за сколько нет желания. Если кто-то таки предоставит ресурс с информацией о цене и с расписанием - буду очень благодарна.
Надежда
|
2 октября — 19:47
Добрый вечер, Николай.
Готова предоставить принтскрин с сайта, там указаны цены только на бассейн, касательно фитнеса есть только расписание зала аэробных занятий. Я и мой муж являемся вашими постоянными клиентами более года, так же мы занимаемся с персональными тренерами на постоянной основе. Наши персональные тренеры предупредили нас об изменении условий оплаты персональных занятий с 01.10.2014, в связи с чем я хотела уточнить стоимость абонемента на фитнес. Я могу предоставить отчет о количестве звонков - я думаю, там будет видна статистика об их количестве и результативности (я имею в виду, когда телефон был действительно занят). В связи с вашим хамским ответом на мой предыдущий отзыв, а именно намек на мою финансовую несостоятельность а так же безграмотность я хотела бы получить от вас извинения, либо если вы считаете себя вправе так отвечать посетителям вашего комплекса, я прошу указать Вашу фамилию и должность для написания заявления Вашему руководству.

С уважением, Надежда Пономаренко.
Валерия
|
6 октября — 12:09
Вообще отвели вам не хамски, а вполне себе прилично. Вы придираетесь явно. Может вы беременны? только у беременных так башню срывает, что они начинают придираться не понятно к чему.
А за то что вы безграмотная, это ВЫ должны извиняться.
Надежда
|
2 октября — 18:07
-1
02.10.2014 дозванивалась по телефону, указанному выше, с 10 утра и до 18.00 включительно. Моей целью было узнать новую стоимость абонементов. В итоге не пошла на занятия. Куда я могу впредь обращатся? Я не хочу идти в комплекс, узнавать стоимость, идти снимать деньги возле метро и возвращатся обратно! Почему вы не обновляете оперативно информацию на сайте (почему-то вообще отсутствуют цены на зал, только на бассеин - были же раньше) и при этом до клуба невозможно дозвонится? При этом возможность оплатить картой отсутствует!
николай
|
2 октября — 18:56
1.цена абонемента в тренажерный зал не изменилась.
2. обращаться можно на сайт Дирекции по управлению спортивными сооружениями, где на любом объекте в черте города, цены едины.
3.на отсутствие прайса на фитнес мы обязательно сообщим.
4.сегодня на ресепшен было трудно дозвониться из-за большого количества обращений, но когда телефон занят, то это не означает, что он не отвечает.
5.если Вы пришли на объект, а цены Вас не устроили, то возвращаться, наверное, нет нужды.
6.возможность платить банковской картой прорабатывается Дирекцией по управлению спортивными сооружениями
Надежда
|
2 октября — 20:12
Так же хотелось бы отметить, что на сайте дирекции все же отсутствуют прайс-листы на виды услуг в целом по группе объектов, только для каждого в отдельности. Таким образом мне не удалось найти стоимость абонемента на указанном вами ресурсе.
Однако справедливости ради я все же должна вас поблагодарить за ответ на мой вопрос - вы ответили достаточно оперативно. Только зачем вам понадобилось меня оскорблять?
Виктор
|
2 октября — 15:48
-1
Полное впечатление что попал в 70 прошлого века. Центральный вход загорожен мусорником.
При входе надо спуститься вниз, одеть там тапочки и идти на оплату. Автоматы убогие. их всего 2. Зачем то надо вводить свою фамилию??? Деньги принимают - как захотят. При этом должны быть ровными и соответствовать неведомой кривой роста цен, если бы она была привязана к ценам на нефть еще было бы понятно, но цены на нефть падают. а цены на бассейн растут. В августе 2014 бассейн не работал - ПОЧЕМУ??? Или в подкорке газпромовцев зашито - летом не должно быть горячей воды?
николай
|
2 октября — 18:25
Полное впечатление, что автор задержался в 70 прошлого века.
Почему он решил, что это центральный вход?
Вообще-то это запасной выход, но поскольку автор не в единственном числе, а менять ручку каждую неделю стало накладно, к одной из створок двери поставили урну. На действующем входе большими буквами написано «ВХОД». Даже в темноте эта надпись светится. Там же вывешен распорядок работы ФОКа и ряд других объявлений.
Действительно, при входе надо спуститься вниз, одеть там тапочки и потом идти на оплату и за ключами. Это правило установлено исключительно в целях поддержания чистоты, а также для сохранения здоровья администраторов. Наверное, во многих местах можно видеть объявление «В верхней одежде не обслуживаем».
В чем состоит убогость терминалов для оплаты? Подобные устройства работают по всему городу. Многие из них выглядят гораздо скромнее. И сколько, по мнению данного гражданина, их должно быть? 5-10? Существует форма чека, которая предусматривает ФИО покупателя и номер телефона для связи. Это необходимо для идентификации физического лица-плательщика и других аспектов. Это правило установлено вышестоящими организациями и не противоречит законодательству РФ. Фразу «Деньги принимают - как захотят», прокомментировать затруднительно, т.к. оплата производится исключительно через терминал.
Цены на абонементы у нас не менялись с 2012 года. Если уж делать привязку к стоимости нефти, то человек , более или менее интересующийся этим аспектом, мог бы усвоить, что в России цены растут, как раз тогда, когда нефть дешевеет на мировых рынках.
Трудно оценить процессы происходящие в подкорке человека, который заявляет, что бассейн в августе не работал, тогда как с 1 по 31 августа бассейн посетило без малого 3000 человек….
Кстати, котельная у нас автономная. Горячая вода отключается максимум на 2-3 часа в году.
Клиент
|
16 октября — 03:42
Николай, какая выдержка! Вы молодец! Серьёзно, так держать! Жаль, нельзя поступать, как в зомбиапокалипсис :D
Ольга
|
29 сентября — 15:39
Здравствуйте, в бассейне детям нравится. Приехали с классом от школы, почему то обязали учителя присутствовать в чаше бассейна и сказали , что ответственность за детей несёт учитель и обязан оказывать мед.помощь.Вы меня простите конечно, но когда к Вам в группу приходят дети, родителей туда не пускают. И ответственность несет тренер и медработник бассейна. В итоге школа отказалась возить детей в Ваш бассейн, и они по своему правы. Педагог не имеет право на оказание первой помощи, это делает специально обученный персонал,в данном случае бассейна.В итоге детей лишили занятий.
николай
|
1 октября — 16:57
Ваша информация полностью не соответствует действительности. Скорее всего, речь идет о 244 СОШ.
В 2014/15 у.г. в бассейне ФОКа занимаются 5 школ Кировского района: 250, 392, 502, 565 и 244, единственная с которой есть проблемы. Почему-то директор этой школы хотел, чтобы учителя вообще не сопровождали детей в бассейн, а этим занимались только родители, хотя по правилам для выхода на улицу в учебное время должен быть назначен ответственный работник от школы. Учителю, у которого по расписанию урок физкультуры, по мнению директора, это время, видимо, отводится для целей не связанных с основной работой.
Никто, никогда в нашем бассейне не обязывал учителей оказывать медицинскую помощь, хотя учитель физкультуры обязан иметь навыки оказания первой помощи. Их этому в институте должны учить.
У нас же постоянно дежурит наш медработник. Учитель СОШ несет ответственность за поведение своих детей в чаше бассейна и поддержание порядка в гардеробе и раздевалках. Ответственное исполнение этих функций во многом миминизирует вероятность оказывать медицинскую помощь.
Родителей, сопровождающих детей из СОШ, в ограниченном количестве пускают на балкон, как несущих общественную нагрузку, в т.ч. и для того, чтобы избавиться от подобных инсинуаций.
Для справки, наше учреждение, согласно Устава, имеет право устанавливать правила внутреннего распорядка, которые не противоречат законодательству.
Кстати, 01.10. учащиеся 244 школы прекрасно занимались.
Ольга
|
2 октября — 18:53
Знаете,это Ваша информация не соответствует действительности. Почему то ваш медработник не присутствовала в чаше при занятии группы детей. Почему то она решила что дети плохо помыты, хотя к ним она не подходила, а сделала замечание учителю и сказала, что она обязана была их помыть. В раздевалках других бассейнов Вашей сети присутствуют сотрудники бассейна, а не учителя и родители. И именно в Вашем бассейне этого нет. К мальчикам учительница просто не может зайти, потому что они её элементарно стесняются. В других бассейнах есть инструктора мужского пола и когда приходит группа всегда у мальчиков есть тот кто за ними присматривает. И только Ваш бассейн не готов к принятию школьных классов, у Вас отсутствует организация и дисциплина. А учитель должен просто доставить детей в бассейн и обратно в школу, и как в общем может учитель находиться сразу и в одной и другой раздевалке? РОНО признало, что организация приёма школьных классов у Вас не соответствуем требованиям. Так что навести порядок надо прежде всего Вам.
Елена
|
12 сентября — 15:57
-1
Цены не соответствуют качеству... очень дорого, нет саун, в передевалках толпы. Но это не главное..
Больше всего напрягает система оплаты. Их всего два , причем работают не всегда исправно. Выплевывают купюры , нужно по сто раз пытаться их засунуть. А недавно при оплате завис автомат... Звонили по телефонам, никто не берет... В результате все-таки решили эту проблему с трудом, администраторы помогли. Неужели не поставить систему эквайринга, чтобы по картам можно было заплатить.Ну или хотя бы сделать аппараты исправными. БЕЗОБРАЗИЕ.
николай
|
1 октября — 17:01
В настоящее время Дирекция по управлению спортивными сооружениями ведет работу по подготовке установки системы для оплаты банковскими картами.
марина
|
27 августа — 14:36
+1
Сегодня разговаривала по телефону с администратором. Очень милая и приветливая девушка. Быстро и грамотно ответила на все вопросы, помогла подобрать оптимальный абонимент. Ещё и дополнительной информацией снабдила. Огромное ей спасибо.
николай
|
28 августа — 12:51
Спасибо за объективную оценку. Как правило, "хамство и грубость" связаны с желанием посетителя не исполнять установленные правила или получить устную информацию без очереди. На информационных досках размещен полный объем информации, но некоторые граждане предпочитают отрывать администратора от обслуживания другого посетителя, а просьбу немного подождать расценивают крайне негативно. Почему-то никто не соглашается просмотреть видеозапись общения с сотрудниками ФОКа.
Администраторы исполняют 3 основные функции: выдыча/прием ключей, продажа абонементов и разовых посещений и информация граждан, как "вживую", так и по телефону. В штатном режиме работает 2 администратора. По возможности, администраторам помогают другие сотрудники комплекса.
Никто не хочет испортить посетителям настроение, но надо понимать, что этика существует и для посетителей.
Желающим дать совет об увеличении численности администраторов, предлагаю сначала протестировать такую инициативу у себя на работе.
Наталья
|
26 августа — 17:45
Заходила сегодня в ваш комплекс.Информации на стендах много,но единственное- она не систематизирована для удобства посетителей.В одной части стенда разместили бы информацию по занятиям для детей( от 4 до 18 лет) ,а в другой части информацию для взрослых.Цен на стендах по спортивным направлениям как для детей,так и для взрослых я не увидела! На ресепшене я изучила информацию о занятиях для детей,которые меня интересовали,точнее описание занятия. А потом уже девушкам задала конкретные вопросы по цене и о времени занятия.Ответили мне вполне доброжелательно и приветливо,хотя я прочитав комментарии была настроена на хамство.Надеюсь,и впредь с ним не столкнуться!!!
Анастасия
|
22 августа — 16:50
+1
Добрый день. Почитала отзывы, очень негативные, прямо скажем. Но решила проверить на собственном опыте, так ли на самом деле всё плохо. Девушки администраторы приветливые и вежливые, всё спокойно объяснили, рассказали и показали. Проконсультировали по вопросам оформления абонемента и подсказали, какой вариант наиболее удобен лично для меня. За что им большое спасибо :) Раздевалка и душевая небольшие, но видела и худшие варианты. А так: чисто и опрятно. Бассейн порадовал, вода тёплая +28. Лично моё мнение: в большинстве случаев, если ты приветлив, то и к тебе будет хорошее отношение. С удовольствием буду посещать этот бассейн.
olga
|
20 августа — 22:46
Здравствуйте подскажите, где можно увидеть цены??? Это что секрет, который можно узнать только у армии страшит или на стенде в комплексе под охраной? Я много видела вопросов о цене, но на них никто не отвечает, почему?
николай
|
21 августа — 12:23
Надежда
|
2 октября — 18:12
И здесь цены только на бассеин! Вы же оказываете другие услуги! Почему вы не цените мое время, и я должна тащится в комплекс, но при этом вы настаиваете уважать время администраторов, которые не могут ответить устно на вопрос и необходимо действительно ковырятся в горе папок, вечно лежащих на респшене?
Сергей
|
15 августа — 15:31
-1
вода очень холодная и воздух тоже, не соответсвуют тому что на табло!
николай
|
18 августа — 12:39
Температура воды контролируется как автоматикой, так и в ручном режиме. Температура воздуха поддерживается вентиляционной установкой в пределах 0,5 градуса. Данные на табло абсолютно объективны. Согласно САНПИН температура воды и воздуха могут быть ниже установленных в ФОКе на 2 градуса.
Татьяна
|
12 августа — 13:35
Прочитала комментарии Николая ( я так понимаю менеджер ). В сообщениях он везде выгораживает свою правоту, только поймите... не могут разные клиенты писать об одних и тех же проблемах !!! Я имею в виду работу АДМИНИСТРАТОРА.
николай
|
18 августа — 12:27
Ежедневно в ФОК посещают до 800 человек. Не трудно соотнести с этой цифрой число жалоб. Кроме того, есть система объективного контроля переговоров посетителей и администраторов, которую всегда можно привлечь для установления истины. Показателен один из ближайших отзывов, в котором сетуют на очередь и долгое обслуживание, но, при этом обязательно хотят получить устную информацию, хотя все данные есть на информационных досках. Администраторы готовят договоры, а их в это время отвлекают, считая, что это нормально.
Елена
|
30 августа — 10:08
Николай, в том-то и дело, что не администраторЫ готовят договоры, а только ОДИН администратор готовит договоры, а вторая разговаривает по СВОЕМУ мобильному! поверьте, я могу отличить радиотелефон от мобильного8)
Татьяна
|
12 августа — 13:24
-1
Вчера заехала в бассейн на Ветеранов, чтоб купить абонемент. Меня встретили два недоброжелательных администратора!!!:evil: На заданный вопрос, последовал ответ : " Смотрите информацию на стенде", я подошла к стойки информации , а там... наклеено куча листовок... и из этого я должна была узнать сколько стоит абонемент. Им что два слова не сказать, я считаю это наглость! Создали очередь, посетителям совсем не помогают:!: Одна спокойно разговаривает по мобильнику, решает свои проблемы, а все ждут.
Администратор - это лицо заведения!!!
И не забывайте, что мы за это платим, а вы получаете зарплату из наших денег !!!
николай
|
18 августа — 12:36
Администраторы отвечают на звонки граждан по радиотелефону, а не по мобильному. Информация
на стендах служит для ознакомления граждан, в т.ч. там есть и цены на абонементы. Отвлечение администраторов "на вопросы" приводит к затягиванию очереди.
Елена и Татьяна
|
11 августа — 14:23
Добрый день! Ходим второй год с детьми в этот бассейн, тк территориально удобно и очень нравится тренер , но эта неизменная неприветливость персонала, а именно девушек на ресепшене, стала неотъемлемой "фишкой" данного места! Удивляет, что несмотря на такое количество отзывов на эту тему ничего не меняется;) Ну почему на приобретение абонемента при наличии очереди в 5 человек перед нами и двух девушек-сотрудниц пришлось потратить 2 часа?!!!! ИМХО, недопустимая медлительность...и почему сотрудник охраны постоянно разгоняет посетителей, которые находятся у информационной стены?!!! я не могу с цокольного этажа найти и ознакомиться с необходимой для меня информации, которая находятся именно в том месте, где оказывается и находится-то посетителям нельзя...
очень надеюсь, что мой отзыв будет полезным, с уважением Елена
марина
|
7 августа — 10:32
-1
Здравствуйте! Посещала бассейн в июне месяце 2014. Втечение июля месяца он был закрыт. 31-го июля я позвонила на ресепш для того, чтобы узнать, открывается ли бассейн 1-го августа. Мне ответили-"Да". Когда я пришла в бассейн в 7.30, как и в июне, оказалось, что он закрыт. Когда я несколько раз дернула дверь, подумав, что она плохо открывается, вышел крайне нелюбезный охранник, и, ничего не объяснив, сказал, что бассейн открывается в 8.00 - "читайте". Где и о чем читать он так и не сказал. Когда подошли еще посетители, мы наконец-то нашли справа вверху бумажку, которая отсвечивала на солнце, котоая гласила,что бассейн в августе работает с 8.00. Когда в 8.00 открыл дверь все тот-же крайне нелюбезный, явно невыспавшийся охранник, оказалось, что впуск в бассейн осуществляется с 8.15. Возникает вопрос, неужели нельзя было проинформировать меня накануне, когда я позвонила, о том, что график работы бассейна изменился!? Вы, конечно, будете утверждать, что мне дали ответ на поставленный вопрос. Но, иногда, этого недостаточно! Ваш бассейн, к сожалению, судя и по отзывам на сайте, и по регулярному общению с девушками с ресепшн, на мой взгдяд, не располагает желанием радушно принимать желающих просто поплавать и оздоровиться! Мне, конечно, неудобно в августе посещать Ваш бассейн с 8.15, потому, что я работаю, как и многие другие. Да и с осени уже расхотелось... Купила абонемент в спотрклуб, который посещала ранее. Теряете клиентов, господа! Удачи Вам ...
николай
|
18 августа — 12:45
1.График работы бассейна устанавливает Дирекция по управлению спортивными сооружениями.
2.Расписание работы ФОКа размещено при входе 2 месяца назад.
Ирина
|
1 августа — 22:08
Где можно посмотреть цену на бассейн???
СПАСИБО!
люда
|
9 июля — 16:06
-1
ходила в прошлом году в тренажерный зал месяц. сама тренажерка хорошая. тренер который мне все объяснил тоже кваливицированный. но вот девушки на ресепшне ! по телефону ничего не хотят говорить. и лица бы им попроще сделать/ а про бассейн я видела что там творится.
николай
|
24 июля — 10:54
Интересно, что Вы хотели узнать по телефону и что творится в бассейне?
Екатерина
|
1 июля — 16:12
-1
Персонал на ресепшене не просто неприветливый, но скорее отталкивает одним своим внешним видом, по телефону также сложно получить информацию, просто кидают трубку; расписание на сайте неактуально, при смене времени занятий в аэробном зале его не обновляют; удивило, что справки в бассейн никакие не нужны, честно говоря, в такой бассейн идти страшно; очень большие сомнения по поводу продления абонемента. Очень понравилась инструктор групповых программ Анжела, самый приятный человек в этом комплексе.
николай
|
24 июля — 10:59
К Вашему сведению, справки для взрослых отменены Роспотребнадзором несколько лет назад. Это правило распространяется на все бассейны РФ. Эта информация размещена на стенде в холле 1 этажа.
Администраторы по телефону сообщают краткую информацию. Вся остальная информация предоставляется при посещении ФОКа. Дресс-код администраторов соблюдается и контролируется.
Наталья.
|
25 июня — 23:41
-1
Сервис просто ужасный. Девушка, которая работает на ресепшене просто хамка каких поискать. Душевых кабинок не достаточно, и-за чего мёрзнешь прежде чем сможешь помыться, фена всего лишь два. Мало того, что меня оскорбили в этом заведении, так ещё не дали возможность высушить волосы, и выставили досушиваться на улицу, а в июне погода нас не очень балует, всего лишь +11!!! Короче кошмарный бассейн, неудобный, неуютный. На мой взгляд я зря потратила время и деньги, я считаю лучше переплатить, чем терпеть подобное хамство.
Всем своим знакомым порекомендую не посещать подобное заведение. Мне очень нравиться бассейн "Волна" на Московском пр., и сервис и удобства не так как в этом клоповнике.
николай
|
24 июля — 11:17
Все разговоры администраторов записываются видеокамерой, что всегда позволяет установить правомерность претензий. Извините, но количество душевых кабинок определено проектом, который исполнялся согласно нормативов и прошел госэкспертизу. Вряд ли есть бассейны, где каждому посетителю предоставляется отдельная душевая кабинка и индивидуальный фен. Большинство посетителей пользуются собственными фенами, для которых имеется достаточное количество розеток в цокольном этаже у гардероба, где есть и дополнительные сушуары.
Весьма интересно, кто же Вас "выставил и не дал досушить волосы"?
Аня
|
9 августа — 14:10
Вот вы Николай только и пишете о том как у вас все хорошо, а между тем я ни разу у вас уже не бывывшая уже не хочу к вам идти, люди жалуются на то что им в вашем заведении некомфортно, а вы отвечаете - какой такой некомфортно, все нормально у нас.
николай
|
28 июля — 11:01
Как выяснено, Вы uhe,j нарушили расписание работы ФОКа, который в июне закрывается в 22=00. Расписание вывешено в нескольких местах и доступно для посетителей. Вы же не выходили из раздевалки в 22=15 и в ответ на справедливое замечание администратора вели себя хамски, чему есть несколько свидетелей. Душевые кабинки в этот момент были свободны, т.к. посетителей было мало. Фены тоже были свободны,
т.е. Вы даете ложную информацию.
Владимир
|
19 июня — 18:39
-1
Такого ужасного сервиса я не видел еще ни в одном спортивном комплексе!!!Отношение персонала разочаровало не только меня но и мою супругу!Посетителям хамят не только администраторы но и даже охранники!!!Интересно вы смотрите вообще кого вы на работу принимаете?мы платим не малые деньги чтобы посещать ваш бассейн,и хотелось бы чтобы ваш персонал проявлял элементарное уважение,а в итоге получаем только необоснованное хамство!!!Жалоба обращена уже во все необходимые инстанции!!!Ждите интересных визитов!!!
николай
|
24 июля — 11:19
Все разговоры администраторов записываются видеокамерой, что всегда позволяет установить правомерность претензий.
Александр
|
7 июня — 15:16
-1
Вода в бассейне часто бывает холодной. Для детей простуда гарантирована. Зимой еще более-менее греют, а летом думают, что она от солнца греться будет. Табло с температурой воды (и у ресепшена и у чаши) почти всегда показывает +28. Интересно, где они ее меряют.... :evil:
николай
|
24 июля — 11:42
Температура воды поддерживается автоматически и колеблется +- 0,5 градуса и одинаково поддерживается в течение всего сезона. Табло отражает реальную температуру. Человеческий фактор на этот параметр не влияет.
Табло над ресепшен показывает температуру воздуха.
сергей
|
28 мая — 10:28
-1
Пришел. . с двумя внуками . Увы не удачно. Мише до семи лет не хватает трех месяцев. Нельзя. Написал заявление что беру ответственность на себя. Нельзя. И еще дайте справки на детей на энтеробиоз. Хотя на сколько я знаю справки больше года отменены вообще. Вообщем не для людей бассейн.Это вам не Финляндия.
николай
|
24 июля — 11:49
Согласно САНПИН для детей младше 7 лет глубина бассейна должна составлять 0,7 м. В последнее время, было много несчастных случаев в различных бассейнах, в том числе и при присутствии даже двух родителей. Увеличивать их количество в наши задачи не входит. Ваша ответственность, в данном случае, никакого значения не имеет, тем более, что Вы не являетесь законным представителем данных детей, а доверенности у Вас не было. Предоставление справки на энтеробиоз является обязательным для детей младше 11 лет.
Действительно, в Финляндии законы и правила соблюдаются неукоснительно.
Михаил
|
25 мая — 11:36
-1
Дважды пытался стать посетителем комплекса на Ветеранов, но дважды после общения с сотрудниками на рецепции и по телефону всякое желание пропадает. Абсолютно демотивированные сотрудники, которые забывают, что работают в сфере предоставления услуг и их задача побудить потенциальных клиентов стать реальными и даже постоянными. Сам работаю в сфере услуг и никак не ожидал, что могу столкнуться с таким откровенным хамством! Преимущество у данных комплексов, безусловно, есть. Это сеть и центры расположены во всех районах города, наверно количество клиентов позволяет не работать над качеством предоставляемых услуг, которые начинаются как раз со встречи Посетителей. Честно говоря, от организации Газпром ждал несколько иного отношения к людям,наверно зря, но на месте руководства надо обратить внимание уже не на расширении количества бассейнов, а на качестве предоставления услуг. Во многих организациях за такое отношение к посетителям просто увольняют. Жаль что сотрудники не представляются, отзыв был бы менее голословным, но это еще один минус в их воспитании.
Елизавета
|
4 июня — 08:38
Я также постоянно удивляюсь персоналу бассейна, этакие "царевны-несмеяны", как будто делают одолжение. Впрочем удивляться не приходится, если понаблюдать за работой этой корпорации. Один Зенит со всеми менеджерами высшего звена (Митрофанов и прочие) чего стоят. Обидно за город и петербуржцев.
Полина
|
3 мая — 14:39
+1
Внук ходил в бассейн 4 года на ул.Зины Портновой в спортшколе. Выстаивали страшные очереди, дежурили ночами- вспомнить страшно. С открытием газпромовского бассейна вздохнули с облегчением. Очереди практически нет, а кто ходит уже не первый год вообще подходишь с прошлогодним абонементом и покупаешь без очереди. Цены ниже , чем в предыдущем. Внук очень доволен, близко, тренер хороший. В бассейне много разных услуг, мы с удовольствием в каникулы ходили в "соляную пещеру" А по поводу грубости- спросите сами вежливо с улыбкой и вам ответят тем же. Все от вас зависит. Я тоже работаю с людьми и знаю, что иной раз как не стараешься избежать конфликта, а посетитель так и прет на него.
лариса
|
1 мая — 18:50
Добрый вечер всем! Вот это новость! живу рядом с комплексом,хотела прийти в бассейн,прочитала отзывы.....теперь что то не хочется.Один негатив.Спасибо за отзывы,все же какой то ориентир.
Виолетта
|
26 апреля — 18:29
+1
Неандерталец,ваше имя говорит о культере вашего общения,только обиженный жизнью человек будет писать подобные оскорбления,у счастливых людей на это просто нет времени,мне жаль вас.Девочки работают просто чудесные,милые и отзывчивые.Сервис в комплексе на хорошем уровне!!!!
Неандерталец
|
18 апреля — 03:50
На бассейн цены конечно чуть завышены,не понятно почему вроде сеть...Еще надпись газпром бассейн - детям)))Правда близко к дому,на это видно и расчет);) Вода теплая,везде чисто.НО на рецепшине видно работают обиженные или видно постоянно на месячных.Культура их общения заставляет желать лучшего!Видно что от государства,поэтому они сильно не парятся.Может мало платят,может еще какие у них замарочки...Тренера наоборот вежливые и вполне нормальные.Тренажерный зал не большой,но все есть и народу не особо много.Хороший большой борцовский зал!)Если не обращать внимание на обиженных на ресепшине,то в принципе неплохо.Цены на качалку радуют)Для девушек в стоимость абонемента входят еще групповые занятия)Разовое занятие в бассейн - 450 р

Страницы: 1 2 3 



Отзывы

Бассейн Газпром в Ломоносове

Cвинское отношение персонала к клиентам.!!!!! Сплошное хамство, начиная с ресепшена, заканчивая руководством. Сделал замечание админам. На мое замечание персонал ответил, что им все равно. В этот басс...

Николай | 20 октября — 20:38
Загородный комплекс «Кантри-клуб»

Спасибо за семейные выходные! Очень понравилось - уютный и комфортабельный коттедж, ухоженная территория, которая поражает своей осенней красотой, несмотря на то, что клуб находится совсем недалеко от...

Ирина | 14 октября — 00:47
Бассейн Газпром в Ломоносове

Ребенок ходит в "Манеж" второй год. В прошлом году все было на уровне, даже великолепно, но то, что творится сейчас-как подменили комплекс!!!!! Не знаю, в чем дело и кто виноват, но изменило...

Анна | 13 октября — 17:28
Бассейн Газпром на Московском шоссе

У меня ребенок от школы посещает данное заведение. Бесплатно. Классу из 30 человек выделили одну дорожку,на которой понятное дело они все не помещаются и умнее ничего не нашли,как после каждого пропл...

Наталья | 8 октября — 17:17
Бассейн Газпром в Ломоносове

В комплексе ужасный бардак! Раньше такого не было!!! Откровенно, не приятно посещать его стало. Грязь повсюду. И в бассейне и в раздевалках и на стойке администраторов. Куда смотрит руководство объект...

Анастасия | 8 октября — 10:15


©2010–2014 Спортивные секции.
спортивные-секции.рф